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このページは転職・就職類義語辞典が 2006年 12月 01日 06時00分44秒 にクロールしたキャッシュ情報です。
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[引用サイト] http://www.president.co.jp/pre/20010917/03.html
あなたは、「言われたことしかやらない部下」や「気が利かない部下」「指示待ち部下」について、あいつには何を言っても同じだからとあきらめていませんか。なぜ「指示待ち」になってしまうのかを分析することで、そんな部下を改造する糸口が見えてきます。
まつした・のぶたけ●1944年、大阪府生まれ。京都大学卒業後、三洋化成工業人事課勤務。独立後、京都大学で臨床心理学を学び、ヴェルディ川崎、日本プロテニス協会、法政大学、慶応大学、大手企業でEQ研修講師を務める。
人間は原因もなく特定の行動を取ることは、通常の精神状態では考えられない。「指示待ち部下」が言われたことしかやらないのは、それなりの原因があってのことである。知っていながらできない、またはあえてやらないところに問題がある。原因を分析し、どうすればできるようになるのかを心理学の立場から考えてみよう。まず、原因帰属表(*1)でチェックしていただきたい。
「キャリアのミスマッチ」に関してチェックの数が多い場合は、仕事に興味が持てず、部下であれば「言われたことだけをやって、給料をもらえばいいや」という姿勢で仕事をしていたり、上司であればリーダーシップを執ろうとしないため、部下がやる気をなくし、指示待ち状態になっていると考えられる。このケースなら、上司も部下も適性に合った職務に替われば、問題は解決するはずである。
しかしこの解決方法は現実的とはいえない。大部分のビジネスパーソンは、一時的にせよ、長期的にせよ、自分がやりたくない仕事やポジションを経験しなければならないからだ。
適性に合っていなかったり、やりたくない職務を担当している場合、「なんでこんな馬鹿らしいことをやらなければいけないのだろう」と不満に思ったり、「このままでは自分の人生はどうなるのだろう」と不安を感じ、後ろ向きの暗い気持ちになりがちである。そんな気持ちを信頼できる人に打ち明けて、心の奥底に溜めないことが重要である。何度も自分の苦しみや悩みを打ち明けるうちに、「自分はこんなことで苦しみ、傷ついている」ということが捉えられるようになる。怒りや悲しみ、不安などの感情を味わいつくす過程を抜けると、次に「この苦しい状況で、何をすべきか」と考えるようになる。そうなれば、不本意な状況や環境にあっても、なすべきベストの行動を取ることができるようになる。
「性格や気質に問題がある」にチェックの数が多い場合。性格や気質は一般的には変わりにくいもので、努力しても改善できないところに原因があるという考え方の裏には、あきらめの気持ちが込められている。たとえば大学の入学試験に落ちた場合、「親の頭が悪いから落ちたのだ」と考えると、もはや打つ手なし、ということになり、「勉強時間が足りなかった」と考えれば、次の改善行動につながっていく。部下を怠け者だと考える上司は、「あいつには何を言っても同じだ」というあきらめがあり、その奥深くには部下を信頼していない気持ちがあると思われる。自分を信頼していない上司に対して、上司が期待する以上の仕事を部下がするとは到底思えない。
この場合、部下を信じることが上司の仕事の一つだという捉え方に変え、自分の力で何とかなる原因に帰属させることが望ましい。そうしないと上司と部下が相互不信に陥り、対立を続け、双方にとって何も得ることがないという結果に終わるだろう。
「コンピタンシーが不足している」にチェック数が多い場合。コンピタンシーを向上させるためには、具体的な能力開発方法があり、行動計画を立てることも容易である。あなたが、仕事の全体像や流れを理解していない部下ならば、上司から言われたことしかやれないのは当然である。仕事の全体像や流れを理解するための、誰でも、どのようなときでも有効な行動は、「恥じることなく質問する」ことである。
あなたが上司であれば、部下に仕事を依頼するやり方を知らないかもしれないと疑ってみることだ。人に頼み事をするとき、[1]頼み事をする理由を相手にわかりやすく説明する、[2]何を頼みたいのかをはっきりと伝える、[3]頼み事が叶えられたとき、どのような気持ちになるか、どのように良いことが起こるかを伝える、という三条件を満たすことが社会的スキルとしては必要である。
この三条件を満たすことが意外とできていないものだ。とくに[2]に関して、上司自身が仕事全体の構造や流れを理解していなかったり、イメージが明確でないと、部下としては何を依頼されたかさっぱりわからず、言われたことをやり遂げるだけで精一杯になってしまう。目標を達成するために、部下がどのような行動を取ればよいかを明確に理解し、それをわかりやすく伝えることができる上司であれば、部下の守備範囲を広げたり、潜在能力を引っ張りだすような指示を与えることができるはずである。
「指示待ち部下」の改造法は三つある。上司が働きかけて部下を改造する方法と、部下自身が自己変革する方法、上司が自己変革することで部下が変わる方法である。三番目の方法が最も望ましい。高いポジションにいる人間が変わるほうが組織に与える影響が大きいし、自己変革ができることは自律的人材の要件の一つだからである。
上司が部下に働きかけて部下を改造しようとするとき、上司の熱い思いも通じず、部下がいっこうに変わらないこともありうる。ゲシュタルト療法(*2)の創始者フレデリック・パールズが書いた『ゲシュタルトの祈り』の中に、「私は、あなたの期待に沿うために、この世に生きているのではない。あなたも、私の期待に沿うためにこの世に生きているのではない。あなたはあなた、私は私である」という言葉がある。
部下が変わらないことに失望してはいけない。部下はあなたの期待に沿うために生きているのではない。しかし上司にとって部下を信じることが飯の種の一つなのだ。「彼（彼女）はいつかすばらしい仕事をしてくれるようになる」と上司が信じて待っていなければ、「指示待ち部下」はいつまでたってもそのままである。
あなたが上司で「指示待ち部下」を持っている場合、上司の視点で部下を観察し、そのあと、部下の視点で上司としてのあなた自身を観察してください。
あなたが部下で、上司から「言われたことしかやらない部下だ」と思われている場合、部下の視点で上司を観察したあと、上司の視点に立ってあなた自身を観察し、該当するところにチェックを入れてください。
自己啓発・人間関係なぜ若者はジムのインストラクターの言うことなら聞くのか 「こんな上司と働きたい!」
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[ 46] Amazon.co.jp： 積極-愛のうた: 本: 谷川 史子
[引用サイト] http://www.amazon.co.jp/gp/product/4088653688
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亡くなった妻が悲しむから――と女子学生と目も合わせない鳥野教授。助手の美幹はそんな教授が気になって…。不器用な愛を描く表題作ほか揺れる恋心を切り取る二作品収録！
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レビュアー：skh "koro" - レビューをすべて見る谷川さんの本は暖かくて発売をいつもたのしみにしています。
「積極」はとても美しい短歌をモチーフに描かれていて、物語が展開していったラストに
その短歌が詠まれているのですが、とても切なくなりました。
ぽかぽかと優しい気持ちになれる一冊です。
いつも描き下ろしの「告白物語」（谷川さんの日常？）が楽しみのひとつでもあります。
レビュアー：翼 - レビューをすべて見る表題作の「積極-愛のうた-」がとにかくいい。愛しくて愛しくてたまらない。こんな風に人を思いたい。思えたらどんなにいいだろう。恋人と別れた主人公に教授がかけた言葉を話を読み終わってから思い出す。河野裕子さんの短歌がまた……素っ気ない印象を与えやすいという表紙の横顔と落ち着いた色目が厳粛に作品を受け止める手助けとなり、作品をある種の崇高な物へと仕上げている。他二作も愛おしくて可愛い雰囲気に溢れています。特に「スパイラル ホリディ」はコメディタッチで読みやすく、面白かったです。
レビュアー：ユア - レビューをすべて見るおじいちゃんな教授とその助手を務める主人公との切なくて暖かい愛を描いた「積極」、
とある結婚式に巻き込まれたいろいろな人の様子をコミカルに描いた「スパイラル ホリディ」、
昔にタイムスリップして甘酸っぱい恋を再び体験する「風の道」の３本が収録されています。
中でも「積極」がとてもよかった！
なぜ教授は主人公と微妙に距離を置きたがるのか…それが分かったとき涙が止まりませんでした。
教授の台詞一つ一つに重みがあり、思わず自分の今までの恋愛体験まで教授に相談して、諭して頂いてるような気持ちにもなりました。
谷川先生のファンはもちろん、そうじゃない人も、男性でも、読めば心が洗われると思います。オススメです！！
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